در این مرکز، آموزش استفاده از بخش‌های فعلی سامانه برج را به زبان ساده می‌خوانید. هر موضوع مقاله جدا دارد تا بتوانید همان کار موردنیاز را سریع پیدا کنید. اطلاعات هر ساختمان مستقل است. همیشه پیش از ثبت یا پرداخت، نام ساختمان و واحد فعال را بررسی کنید.
راهنما را بر اساس نقش خود انتخاب کنید
من مدیر یا عضو هیئت‌مدیره هستم. راهنمای کامل مدیریت
من ساکن یا مالک هستم. راهنمای کامل پنل واحد
مسیر پیشنهادی برای ساختمان تازه
- مدیر ساختمان را ثبت و تنظیمات اصلی را تکمیل می‌کند.
- واحدها، شماره همراه ساکن و مالک و مانده‌های معتبر ثبت می‌شوند.
- روش شارژ و سهم هر واحد پیش‌نمایش و تأیید می‌شود.
- مدیر هزینه‌ها و مصرف‌های دوره را ثبت و قبض را یک بار صادر می‌کند.
- ساکن و مالک وارد واحد خود می‌شوند، قبض را بررسی و پرداخت را پیگیری می‌کنند.
- اعلان‌ها، قوانین و گفتگوها از مسیرهای مشخص ساختمان منتشر می‌شوند.
برای انجام کار فوری
اگر بخشی در پنل نیست
نمایش بخش‌ها به نقش شما، دسترسی واحد یا حساب مدیریت و سرویس‌های فعال ساختمان بستگی دارد. پیام محدودیت را بخوانید. نبودن اشتراک با نبودن مجوز یک فرد متفاوت است. نصب سخت‌افزار نیز جدا از خرید سرویس نرم‌افزاری انجام می‌شود.
محدودیت‌های پنل واحد هنگام پایان اشتراک
برای رفع مشکل چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
- نام ساختمان و واحد فعال و نقش خود را مشخص کنید.
- صفحه، کار انجام‌شده و متن نتیجه یا خطا را یادداشت کنید.
- برای پرداخت، مبلغ، زمان و شماره پیگیری و برای تجهیزات، زمان درخواست را نگه دارید.
- قبل از تکرار ارسال یا پرداخت نامشخص، سابقه آن را بررسی کنید.
