برای انجام کار روی یک پیام، منوی همان پیام را باز کنید. در موبایل، ابزارها در یک منوی جمع‌وجور قرار دارند تا زیر هر پیام شلوغ نشود. گزینه‌ها با توجه به مالک پیام و نقش شما در گروه نمایش داده می‌شوند.
قبل از شروع
- پیامی را که می‌خواهید روی آن عمل کنید مشخص کنید.
- مقصد فوروارد را پیش از ارسال انتخاب کنید.
- پین و مدیریت پیام‌های دیگران نیاز به نقش مدیر همان گروه دارد.
مراحل کار
- سه‌نقطه همان پیام را بزنید. در رایانه ابزارها ممکن است مستقیم دیده شوند.
- برای جواب مرتبط، پاسخ را انتخاب و متن جواب را بنویسید.
- برای فرستادن به مقصد دیگر، فوروارد را انتخاب و مقصد را بررسی کنید.
- برای واکنش، شکلک دلخواه را از گزینه واکنش انتخاب کنید.
- اگر نویسنده پیام هستید، گزینه ویرایش را برای متن یا کپشن استفاده کنید.
- اگر مدیر گروه هستید، پیام مهم را پین یا پین قبلی را بردارید.
- بعد از انجام کار، نتیجه و مقصد را در گفتگو بررسی کنید.
از کجا بفهمیم درست انجام شده؟
پاسخ باید به پیام اصلی اشاره کند و فوروارد در مقصد انتخاب‌شده ثبت شود. ویرایش برای پیام خودتان است. نبودن گزینه ویرایش پیام دیگران طبیعی است. پین شدن، پیام را در قسمت بالای گروه در دسترس می‌گذارد و با واکنش دادن فرق دارد.
مثال ساده
ساکن سؤال مبلغ قبض را روی پیام فاکتور پاسخ می‌دهد تا معلوم باشد منظور کدام سند است. مدیر گروه، اطلاعیه ضروری را پین می‌کند. برای فرستادن عکس به گروه دیگر، مقصد فوروارد را از نظر اعضا بررسی کنید.
اگر به مشکل خوردید
- گزینه‌ای نیست: ممکن است مالک پیام یا مدیر گروه نباشید.
- متن اشتباه را ویرایش می‌کنید: از منوی همان پیام دلخواه استفاده کنید.
- فوروارد انجام نمی‌شود: مجاز بودن مقصد و اشتراک را بررسی کنید.
- پین دیده نمی‌شود: گروه درست و وضعیت پیام پین‌شده را تازه‌سازی کنید.
آموزش‌های مرتبط
حذف پیام و پاک کردن گفتگوی واحد. فقط برای من یا برای دو طرف
وضعیت تحویل و مشاهده پیام و مسدود کردن مخاطب
