در بخش قبوض، دوره‌های پرداخت‌نشده و پرداخت‌شده را جدا ببینید. برای فهم مبلغ، خود قبض را باز کنید. مانده قبلی، شارژ و سهم هزینه‌ها می‌توانند در آن اثر داشته باشند. نقش مالک یا ساکن تعیین می‌کند کدام سهم برای شما نمایش داده شود.
قبل از شروع
- واحد و نقش فعال را بررسی کنید.
- دوره قبض و مبلغ دلخواه را مشخص کنید.
- برای پرداخت، اطلاعات داخل صفحه همان قبض را ملاک قرار دهید.
مراحل کار
- فهرست قبوض پرداخت‌نشده را باز کنید.
- دوره و مبلغ را بخوانید و مشاهده قبض را بزنید.
- جزئیات مبلغ، مانده قبلی و سهم هزینه‌ها را بررسی کنید.
- نام ساختمان، واحد، نقش و اطلاعات مقصد پرداخت را بررسی کنید.
- اگر پرداخت آنلاین برای همان قبض در دسترس است، از همان گزینه استفاده کنید.
- اگر کارت‌به‌کارت انجام می‌دهید، رسید را برای ثبت و تأیید به مدیر بدهید.
- بعد از ثبت نتیجه، تراکنش‌ها و مانده را تازه‌سازی و بررسی کنید.
از کجا بفهمیم درست انجام شده؟
صرف مشاهده قبض یا کارت‌به‌کارت بدون ثبت توسط مدیر، پرداخت‌شده شدن آن را تضمین نمی‌کند. در واحد استیجاری ممکن است مالک و ساکن مبلغ‌های متفاوت داشته باشند. اگر سهم شما صفر است، ابتدا نقش و جزئیات قبض را ببینید.
مثال ساده
ساکن هزینه جاری و مالک هزینه مربوط به سهم خود را دارد. هرکدام با نقش خودش قبض را باز می‌کند و همان مبلغ را می‌بیند. پس از کارت‌به‌کارت، مدیر دریافت را در نقش درست ثبت می‌کند تا مانده مربوط کاهش یابد.
اگر به مشکل خوردید
- مبلغ با انتظار فرق دارد: مانده قبلی، سهم هزینه و نقش فعال را بررسی کنید.
- قبض تازه نیست: مدیر باید دوره مربوط را صادر کرده باشد.
- پرداخت هنوز دیده نمی‌شود: نتیجه آنلاین یا ثبت دستی رسید را با مدیر پیگیری کنید.
- قبض واحد دیگر باز شده است: پیش از پرداخت واحد و ساختمان را دوباره بررسی کنید.
آموزش‌های مرتبط
تراکنش‌ها و مدارک واحد. بررسی پرداخت، بدهی و بستانکاری
صدور قبض ماه و جلوگیری از صدور تکراری
