گزارش عملکرد درب‌ها برای پیگیری درخواست‌های عملگر است. در هر ردیف می‌توانید زمان درخواست، درخواست‌کننده، واحد، دستگاه یا فرمان و پاسخ ثبت‌شده را بخوانید. این گزارش با تصویر رفت‌وآمد دوربین یکسان نیست.
قبل از شروع
- بازه زمانی و واحد دلخواه را مشخص کنید.
- اگر بازه روی صفحه میلادی است، تاریخ را در همان قالب وارد کنید.
- فرمان مورد بررسی و زمان تقریبی اجرای آن را بدانید.
مراحل کار
- گزارش عملکرد درب‌ها را باز کنید.
- از تاریخ و تا تاریخ را تنظیم کنید.
- اگر لازم بود شناسه واحد را برای محدود کردن نتیجه وارد کنید.
- نمایش گزارش را بزنید.
- زمان، فرد و دستگاه هر ردیف را بررسی کنید.
- ستون نتیجه و پاسخ دستگاه را با هم بخوانید.
- برای ردیف‌های بیشتر، صفحه بعد و قبل را بررسی یا فیلترها را پاک کنید.
از کجا بفهمیم درست انجام شده؟
ثبت یک درخواست به معنی باز شدن قطعی درب نیست. نتیجه ارسال و پاسخ دستگاه باید خوانده شود. گزارش دوربین نشان می‌دهد چه رویدادی تصویری ثبت شده، اما این گزارش نشان می‌دهد چه فرمانی درخواست شده است.
مثال ساده
کاربر می‌گوید ساعت ۸ درب باز نشده است. همان بازه و واحد را فیلتر کنید. اگر درخواست موجود و پاسخ ناموفق است، اتصال یا دستگاه را بررسی کنید. اگر درخواست نیست، واحد فعال و تأیید نهایی فرمان توسط کاربر را بررسی کنید.
اگر به مشکل خوردید
- هیچ ردیفی نیست: تاریخ، واحد و زمان درخواست را بررسی کنید.
- درخواست هست ولی نتیجه مطلوب نیست: متن پاسخ دستگاه را به پشتیبانی ارائه کنید.
- تصویر شخص را می‌خواهید: به گزارش رفت‌وآمد مراجعه کنید.
- کاربر چند بار فرمان زده است: زمان‌های متوالی و نتیجه هر درخواست را جدا بخوانید.
آموزش‌های مرتبط
دستگاه‌ها و عملگرها. اختصاص دسترسی و تعریف عملکرد
گزارش رفت‌وآمد ساختمان. فیلتر، تصاویر، خروجی و اشتراک
